Atendente - Profissional de Atendimento ao Cliente - Downtown
On-siteRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Job Summary
Conduct courteous client service, execute directed and suggestive sales, and guide patrons to screening rooms. Prepare food and beverages from the Cinemark menu while maintaining strict sanitary standards for utensils and equipment. Perform local cleaning, sanitize rooms between sessions, and assist with marketing-decorated space setup. Clarify customer inquiries regarding films and products. No prior experience required; focus on team collaboration, agile customer focus, and exploring new ideas. Variable schedule with hourly pay, transport allowance, meal allowance, and Cinemark card. Join a team representing 30% of the Brazilian cinema market, featuring technologies like Extreme Digital Cinema XD and D-BOX for immersive experiences.
Required Qualifications
- Atender de forma cortês e educada todos os clientes e realizar a venda dirigida, valorizada e sugestiva.
- Preparar alimentos e bebidas, ou seja, todos os itens que fazem parte do menu Cinemark.
- Realizar a limpeza do local e higiene dos utensílios e equipamentos.
- Realizar procedimentos de vigilância sanitária cumprindo as normas sanitárias.
- Auxiliar a decoração do espaço conforme a promoção de Marketing.
- Orientar e direcionar clientes às salas.
- Esclarecer dúvidas dos clientes em relação aos filmes e produtos.
- Higienização das salas em intervalos de sessões.
- Paixão e a vontade de aprender.
- Mentalidade Fora da Caixa: explorar novas ideias e trazer frescor à nossa experiência de atendimento.
- Trabalho em Equipe: colaborar e ver cada interação como uma oportunidade de fazer a diferença.
- Atitude ágil.
- Foco no cliente.
- Capacidade de liderança.
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