ATENDENTE MULTITAREFAS - UMUARAMA
On-site · Umuarama, Paraná, Brazil
Job Summary
Atendente Multitarefas para Citizen Experience em Umuarama com atuação de atendimento ao cidadão e ao usuário dos serviços disponíveis. Principais atribuições incluem recepção e orientação, organização de filas, triagem e conferência de documentos, distribuição de senhas, suporte a serviços digitais (totens/autoatendimentos), divulgação de pesquisas de satisfação, apoio em operações de TI básico, emissão de documentos e encaminhamento de casos ao Supervisor Técnico. Requisitos: formação técnica em Informática (nível médio) ou Graduação completa em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação; conhecimentos básicos de informática; boa digitação, comunicação oral e escrita; organização, disciplina e atenção aos detalhes; flexibilidade, dinamismo e facilidade com o público; disponibilidade para aprender novos processos. Diferenciais: experiência com atendimento ao público e com sistemas informatizados/plataformas digitais. Benefícios incluídos (Vale-Alimentação/Refeição, convênios e planos de saúde, desenvolvimento profissional, Day Off de aniversário).
Required Qualifications
- Formação técnica em Informática (nível médio, completa) ou Graduação completa em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.
- Conhecimentos básicos de informática (texto, planilhas, internet)
- Boa digitação e uso de sistemas
- Boa comunicação oral e escrita
- Organização, disciplina e atenção aos detalhes
- Flexibilidade, dinamismo e facilidade com público
- Disponibilidade para aprender novos processos.
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