Atendente de Central de Relacionamento (Noturno) – Campo Bom/RS
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Job Summary
Atend todas as interações (Voz e Digital) de N1 dos clientes internos e externos da Saque e Pague, garantindo o registro e a rastreabilidade das solicitações em cada contato. Busque FCR em todas as interações, desenvolvendo empatia para encantar o cliente e contate clientes de forma proativa quando necessário. Acione as áreas ou lideranças responsáveis ao identificar oportunidades ou riscos evidentes. Trabalhe em um ambiente seguro e inclusivo com foco nas pessoas, onde a inovação se faz com diferentes olhares.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Facilidade de comunicação
- Conhecimento básico em Pacote Office
Desired Qualifications
- Cursando técnico ou superior em Administração, Processos Gerenciais, Recursos Humanos ou áreas afins
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