ATENDENTE COMERCIAL LIDER
On-site · Alta Floresta, Mato Grosso, Federative Republic of Brazil
Job Summary
Executar atividades de atendimento presencial a clientes com agilidade, eficiência e cordialidade, esclarecendo e resolvendo dúvidas; organizar e orientar o time de atendimento quanto a procedimentos administrativos e técnicos; ouvir, entender, solucionar e/ou direcionar as questões apresentadas; abrir ordens de serviço; identificar e direcionar reclamações conforme legislação e procedimentos vigentes; organizar dados de serviços e avaliar desempenho; acompanhar atendimentos e garantir excelência na experiência do cliente; atuar como ponto focal do time na ausência do Gestor; orienta o time e respeita normas do setor e empresa.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Desejável CNH
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