ATENDENTE CENTRAL RESERVAS BILINGUE
Hybrid · Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Job Summary
Atendente central de reservas bilíngue para atendimento de ligações de clientes, fornecendo informações, esclarecimentos e registrando ocorrências para solução de dúvidas e pendências dentro dos SLAs; atuação envolve escuta ativa, registro de informações e suporte aos clientes, com foco em atendimento de qualidade e satisfação. Requer Ensino Médio completo, boa comunicação, experiência em atendimento ao cliente, conhecimento em pacote Office e capacidade de tomada de decisão. Necessária fluência em inglês ou espanhol. Disponibilidade para trabalhar em escala 5x2, incluindo finais de semana e feriados. Benefícios incluem participação nos lucros, vale alimentação/refeição, convênio médico/odontológico, gympass, previdência privada, vale transporte, acesso a treinamentos e descontos na Localiza&Co.
Required Qualifications
- Ensino Médio completo
- Ótima capacidade de comunicação
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento em pacote office
- Capacidade de tomada de decisão
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