Atención al Cliente
On-siteSan Vicente, San Vicente Department, El Salvador
San Vicente, San Vicente Department, El SalvadorOn-siteFull TimeSenior LevelStartup
Full TimeSenior LevelStartup
Job Summary
Atender consultas, resolver problemas y quejas de clientes de manera oportuna y profesional en entornos presencial y telefónico. Proporcionar orientación precisa sobre productos, servicios y políticas de la empresa mientras registra y mantiene registros exactos de todas las interacciones. Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y procedimientos de atención al cliente, identificando oportunidades de mejora continua. Requiere experiencia previa en atención al cliente, habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita, y capacidad para mantener la compostura bajo presión.
Required Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de ventas o servicios
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Orientado al servicio al cliente y capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones estresantes
- Conocimiento básico de herramientas de oficina, como procesadores de texto y hojas de cálculo
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.