Assistente de Tecnologia da Informação
On-site · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Profissional de TI com atuação como Assistente de Tecnologia da Informação, atuando em suporte técnico (Help Desk N1/N2) e infraestrutura de redes. Responsável por manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, administração de Windows Server e Linux, configuração de redes (TCP/IP, VLANs, VPNs) e protocolos de roteamento (BGP, OSPF). Experiência com documentação de chamados e termos de entrega via Jira, visando eficiência no atendimento e satisfação do usuário. Atividades incluem suporte a usuários, realização de manutenções de softwares/hardwares (principalmente notebooks), documentação de chamados e termos de entrega, além de apoiar em questões de rede e segurança (VPNs, VLANs). Requisitos: Superior concluído ou em curso no curso de Tecnologia da Informação ou afins, mínimo de 2 anos de experiência, conhecimento em manutenção de sistemas operacionais e redes, Jira para controle de chamados, e conhecimentos adicionais em áreas como Totvs Protheus, scripts (PowerShell/Shell), automação e monitoramento.
Required Qualifications
- Superior concluído ou cursando o último ano do ensino em Tecnologia da Informação e afins
- Experiência de no mínimo 2 anos na área
- Manutenção (Instalação, restauração, configuração, etc...) de sistemas operacionais, como Windows Server, Linux (por exemplo, Ubuntu)
- Conhecimento em TCP/IP, protocolos de roteamento (como BGP, OSPF) e configuração de VLANs
- Segurança de rede, incluindo VPNs e VLANs
- Conhecimento da plataforma Jira para controle de chamados
- Diferenciais: Totvs Protheus, PowerShell, Shell, Zabbix, N8N
- Script (para ambientes Linux)
- Configuração de roteadores e switches
- Utilização de ferramentas de automação
- Cablagem de rede e cabeamento estruturado
- Ferramentas de monitoramento (Zabbix)
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