Assistente de Suporte a Operações e Serviços de TI
On-siteBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
EXPIREDBelo Horizonte, Minas Gerais, BrazilOn-siteFull TimeSenior Level
Full TimeSenior Level
Job Summary
Conduct internal user support for hardware, software, and corporate system demands via tickets, phone, and in-person channels. Perform installation, configuration, and maintenance of operating systems, applications, and tools, including computer formatting and asset inventory control. Document procedures and contribute to continuous process improvements within the IT team. Requires prior technical support experience, knowledge of Windows, Linux, and Microsoft 365, and basic networking skills. Full-time role from 08:00 to 18:00, Monday through Friday, located in Estoril and Santo Antônio - BH/MG.
Required Qualifications
- Experiência anterior com suporte técnico, help desk ou manutenção de computadores
- Formação técnica ou superior em andamento na área de TI
- Conhecimento em Windows, Linux e Microsoft 365
- Noções básicas de redes e conectividade
- Boa comunicação, organização e perfil colaborativo
- Proatividade e vontade de aprender
Desired Qualifications
- Conhecimento em ferramentas de chamados (ITSM) e práticas ITIL
- Experiência com manutenção e formatação de computadores
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