Assistente de Sucesso do Cliente
On-site · Brasília, Federal District, Brazil
Job Summary
Assistente de Sucesso do Cliente atuará no apoio à identificação e promoção de oportunidades de licitações, engajamento com serviços da plataforma e com fornecedores, conduzir ações proativas de contato para apresentar oportunidades e incentivar participação em licitações, além de atuar no engajamento e renovação de planos e serviços, promovendo os diferenciais da plataforma e fortalecendo o relacionamento com a base de fornecedores. Também envolve atualizar registros em CRM, apoiar na estruturação de processos da área e contribuir para automações, segmentações e comunicações mais eficazes.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Ensino Superior em andamento em Administração, Gestão Pública, Marketing, Comunicação ou áreas afins será um diferencial
- Boa comunicação verbal e escrita
- Familiaridade com ferramentas digitais: e-mail, planilhas, sistemas de CRM e plataformas online
- Experiência com atendimento será um diferencial
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