Assistente de Serviços
Hybrid · Curitiba, Paraná, Brazil
Job Summary
Atuar no suporte administrativo e operacional da área de pós-vendas (governo e corporativo), realizando o atendimento de chamados, intermediação de demandas e garantindo a comunicação eficiente entre clientes e áreas internas. Realizar atendimento a chamados de clientes prestando suporte e direcionamento adequado; Registrar, acompanhar e atualizar demandas nos sistemas internos; Intermediar a comunicação entre clientes, equipe comercial e áreas internas da empresa; Identificar e direcionar correções de falhas junto às áreas responsáveis; Acompanhar o fluxo das solicitações desde a origem até a resolução; Apoiar atividades administrativas da área de serviços; Garantir a qualidade no atendimento e cumprimento de prazos acordados com os clientes.
Required Qualifications
- Experiência prévia em áreas de atendimento ao cliente, serviços, pós-vendas ou suporte administrativo
- Conhecimento e experiência com o Pacote Office
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.