Assistente de Pós Vendas - Zona Norte Porto Alegre
On-sitePorto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, BrazilOn-siteFull Time
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Job Summary
Atendemos clientes presencialmente e por telefone para realizar agendamentos de serviços ativos e passivos no sistema. Compreendemos as necessidades do cliente, oferecendo atendimento empático e garantindo uma primeira impressão ótima através de postura simpática e cordialidade. Gerenciamos o sistema de recepção, agenda e visitas, direcionando cada cliente ao departamento de interesse. O horário é de segunda a sexta, das 8h às 18h, com escala de 8h às 12h e 13h às 18h.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Experiência anterior com atendimento ao público
- Pacote office
- Atender clientes pessoalmente e por telefone
- Agendamentos de serviços no sistema
- Compreender as necessidades e realizar atendimento empático
- Estabelecer a primeira “ótima” impressão do cliente, considerando postura simpática, elevado interesse e cordialidade
- Garantir o “pronto atendimento” ao cliente, direcionando-o ao departamento de interesse e necessidade do cliente
- Gerir o sistema de recepção, agenda, visitas e acompanhamento de cliente
- Realizar a recepção dos clientes e direcioná-los para a área adequada
- Horário / Escala: de segunda à sexta, das 8h/12h – 13h12/18h
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