Assistente De Fidelização De Clientes - Retenção E Fidelização
On-site · Goiânia, Goiás, Brazil
Job Summary
Acompanhar a lista de clientes em situação de cancelamento de contratos e exclusão de beneficiários; atender clientes com interesse em migração, portabilidade, inclusão/exclusão de beneficiários, rescisão e alterações contratuais; entrada e término de remissão, garantia funeral e áreas correlatas; atender beneficiários com inadimplência para retenção; analisar contratos e listas não adaptados, propor alterações, protocolar documentos, providenciar cópia de documentos, emitir declarações de permanência e apoiar colaboradores de outras áreas; realizar entrada/saída de remissão, portabilidade e dúvidas de empregados desligados, além de manter registros, planilhas e comunicação com o CRM e setores responsáveis; exercer atividades diversas até atender às solicitações de documentação e manter organização dos arquivos; atuação na UNIMED-GOIANIA, regime de segunda a sexta, 8h às 18h, com benefícios associados.
Required Qualifications
- Ensino Superior cursando em Administração ou áreas afins
- Pacote Office intermediário
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