ASSISTENTE DE DISPENSAÇÃO - AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICÊNCIA

Atendimentos presenciais, telefônicos e por outros canais aos pacientes e familiares. Realize a recepção, conferência e organização da documentação necessária para abertura, renovação e continuidade dos processos de medicamentos de alto custo. Oriente os pacientes sobre documentação exigida, prazos, protocolos e fluxo de atendimento. Apoie na dispensação de medicamentos, garantindo a correta identificação do paciente e conferência da documentação antes da entrega. Gerencie o agendamento e organização do fluxo de retirada de medicamentos. Esclareça dúvidas sobre renovação de processos, pendências documentais e disponibilidade de medicamentos. Encaminhe demandas ao farmacêutico responsável sempre que necessário. Apoie no controle de arquivos, protocolos e registros administrativos do setor.