Assistente de Central de Atendimento
On-site · Teresina, Piauí, Brazil
Job Summary
Realizar pré-atendimento ao cliente através de e-mail, WhatsApp, chats e redes sociais; realizar cadastro da Ordem de Serviço no sistema, solicitar autorização de procedimento, confirmar orientações por e-mail aos clientes; envio de nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento; envio de resultados para o cliente quando solicitado; atendimento às demandas da loja virtual; fazer baixa nos serviços prestados (vendas de vacinas); confirmação diária dos agendamentos; remanejamentos de testes hormonais e exames com sedação; atender clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência; participar de treinamentos; zelar pelo patrimônio; cumprir normas e ética; aplicar 5S; executar outras tarefas correlatas; ensino médio completo; boa comunicação; negociação e persuasão; conhecimento em informática; experiência desejável em atendimento.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Boa comunicação
- Conhecimento em informática
- Capacidade de negociação e persuasão
- Deseável vivência com atendimento
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