Assistente de Atendimento - Programa Pipeline de Talentos - Agência - Mozarlândia/GO - Sicredi Araxingu - R2
On-siteMozarlândia, Goiás, Brazil
EXPIREDMozarlândia, Goiás, BrazilOn-siteFull TimeLarge
Full TimeLarge
Job Summary
Conduct first-time in-person and digital assistance to associates and non-members, resolving low-complexity demands or routing them appropriately. Confer documents to verify legal formalities for operations and maintain accurate customer data. Identify and foster new business opportunities by guiding associates toward managers or suitable channels. Support credit collection operations within negotiation timelines and assist new members in understanding products and digital self-service tools. Submit technical reports on service flow observations to improve processes.
Required Qualifications
- Formação superior em andamento ou completa nos cursos de: Administração, Agronomia, Economia, Matemática, Ciências Contábeis, ou áreas afins
- Conhecimento em Pacote Office e sistemas
- Agilidade no raciocínio e nas respostas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia e facilidade em lidar com diferentes perfis
- Espírito de equipe e disposição para aprender
- Organização, foco e atenção aos detalhes
- Cooperativismo
- Proatividade e Iniciativa
- Alinhamento consistente aos valores cooperativistas e às competências comportamentais do Sicredi, com atuação pautada em protagonismo, colaboração e orientação para resultados sustentáveis
- Possuir CNH B
- Residir em Mozarlândia/GO
Desired Qualifications
- Experiência com vendas será um diferencial
- Compromisso com aprendizado contínuo e evolução profissional
- CPA e CPRO-R (Não Obrigatória na contratação, mas necessária ao longo do desenvolvimento dentro da cooperativa)
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