Assistente de Atendimento - Programa Pipeline de Talentos - Agência - Aragarças/GO - Sicredi Araxingu - R1
On-siteAragarças, Goiás, Brazil
Job Summary
Conduct first-time assistance for associates and non-associates via physical or digital channels, addressing low-complexity demands or escalating them as needed. Confer documents to verify legal formalities for operations and maintain accurate customer data. Identify and foster new business opportunities by directing associates to business managers or appropriate channels. Support credit collection operations within negotiation timelines and assist new associates in understanding cooperative values and digital self-service tools. Submit technical reports to immediate supervisors regarding service flow observations. Possess a higher education degree in Administration, Agronomy, Economics, Mathematics, or Accounting; hold a valid Class B driver's license and reside in Aragarças/GO.
Required Qualifications
- Formação superior em andamento ou completa nos cursos de: Administração, Agronomia, Economia, Matemática, Ciências Contábeis, ou áreas afins
- Conhecimento em Pacote Office e sistemas
- Agilidade no raciocínio e nas respostas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Empatia e facilidade em lidar com diferentes perfis
- Espírito de equipe e disposição para aprender
- Organização, foco e atenção aos detalhes
- Cooperativismo
- Proatividade e Iniciativa
- Alinhamento consistente aos valores cooperativistas e às competências comportamentais do Sicredi, com atuação pautada em protagonismo, colaboração e orientação para resultados sustentáveis
- Possuir CNH B
- Residir em Aragarças/GO
Desired Qualifications
- Experiência com vendas será um diferencial
- Compromisso com aprendizado contínuo e evolução profissional
- CPA e CPRO-R (Não Obrigatória na contratação, mas necessária ao longo do desenvolvimento dentro da cooperativa)
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