ASSISTENTE DE ATENDIMENTO E POS VENDA - Exclusivo para PCD
On-siteBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilOn-siteFull TimeEntry Level
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Job Summary
Assistente de atendimento e pós-venda exclusivo para PCD atuando no atendimento de chamadas de clientes, suporte técnico, instruções de uso, informações sobre garantia, trocas e devoluções, acompanhamento de pedidos e resolução de problemas para assegurar a satisfação do cliente. Responsável por gestão de reclamações, registro de interações em CRM, upselling e cross-selling quando oportuno, além de participação em treinamentos e alcance de metas de desempenho. Possui foco no cliente e trabalha para manter relacionamento positivo com os clientes e fornecer suporte ágil e eficiente.
Required Qualifications
- Experiência em atendimento
- Conhecimento básico de informática
- Habilidades de comunicação verbal e escrita
- Flexibilidade e resiliência nas tarefas
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