Assistente de Atendimento ao Cliente | Meu Cartão

Assistente de Atendimento no Núcleo de atendimento das Lojas Renner, Meu Cartão. Identificar e solucionar as necessidades dos clientes; Construir relacionamentos sustentáveis por meio de interação encantadora e eficiente; Fornecer informações corretas usando os métodos/ferramentas adequados; Alcançar as metas de atendimento ao cliente; Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando proativamente durante o atendimento; Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas; Manter registro das interações com o cliente; Seguir procedimentos, orientações e políticas de comunicação; Ir um passo além para Encantar sempre; Jornada 08h às 14h20; 100% presencial.