ASSISTENTE COMERCIAL
On-site · Goiânia, Goiás, Brazil
Job Summary
Assistente Comercial no segmento hoteleiro, atuará no apoio às demandas comerciais, atendimento ao cliente e acompanhamento de negociações, contribuindo para o crescimento da operação. Principais atividades: apoio à equipe de vendas de reservas em atividades comerciais e operacionais; realizar pagamentos e cancelamentos de reservas; assegurar o cumprimento de processos e padrões; elaborar relatórios de vendas do time de reservas 0800 e WhatsApp; responder e-mails da área de reservas; acompanhar reservas em diferentes canais; realizar follow-ups com consultores para fechamento de vendas; apoiar na organização de informações, sistemas, planilhas e relatórios da área; dar suporte administrativo ao time comercial e de reservas; contribuir para organização e fluidez dos processos; atuar em ambiente colaborativo com foco em resultados. Requisitos incluem experiência em atendimento ao cliente, reservas, vendas ou rotinas administrativas, conhecimento em WhatsApp Business, e Microsoft Excel, além de boa comunicação e organização. Diferenciais: cursos em hotelaria, atendimento ao cliente, vendas, administração ou áreas correlatas. Benefícios incluem vale alimentação/refeição, vale transporte, e oportunidades de desenvolvimento na área comercial e hoteleira. Oportunidade de crescimento interno na área de reservas e vendas; ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico.
Required Qualifications
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente, reservas, vendas ou rotinas administrativas, preferencialmente em hotelaria
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, atenção aos detalhes e perfil colaborativo
- Facilidade para trabalho em equipe e apoio a múltiplas demandas
- Conhecimento em ferramentas de atendimento (WhatsApp Business, e-mail corporativo e telefone)
- Conhecimento em Pacote Office, com foco em Excel
- Cursos nas áreas de hotelaria, atendimento ao cliente, vendas, administração ou rotinas administrativas serão considerados diferenciais
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