ASSISTENTE ATENDIMENTO AO CLIENTE JR (33958) - VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
On-site · Joinville, Santa Catarina, Brazil
Job Summary
Assistente de atendimento ao cliente JR na Bosch, atuando pelo atendimento multicanal (e-mail, WhatsApp, telefone e chat) com registro preciso de interações no CRM, encaminhamento de questões complexas a representantes seniores quando necessário e monitoramento de pendências para garantir resolução oportuna. Participa da documentação de solicitações, preocupações e soluções no CRM e assegura conformidade com políticas da empresa e proteção de dados. Requisitos incluem estudante de graduação ou recém-formado em Administração, RH, Direito ou áreas afins, proficiência em CRM, experiência em atendimento e disponibilidade para trabalhar em escala 6x1. Benefícios incluem assistência médica/odontológica, PLR, previdência privada, licença maternidade/paternidade e outros
Required Qualifications
- Estudante de graduação ou recém-formado em administração de empresas, recursos humanos, direito ou áreas afins
- Proficiência em sistemas de CRM
- Experiência em atendimento ao cliente
- Disponibilidade para atuar em escala 6x1
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