Assistente administrativo | Concierge | Campinas
On-siteCampinas, São Paulo, Brazil
Campinas, São Paulo, BrazilOn-siteFull TimeBachelors DegreeLarge
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Job Summary
Schedule medical exams, manage professional health calendars to prevent conflicts, and confirm appointments with patients while addressing their inquiries. Maintain effective communication with medical teams and update registration records in the system to ensure data accuracy. Support patient services and resolve scheduling-related pending issues while adhering to institutional protocols. This role requires a complete superior education, familiarity with electronic medical records, and basic medical terminology knowledge. Candidates with prior experience in hospital or clinical administrative scheduling are preferred.
Required Qualifications
- Superior completo
- Familiaridade com sistemas de agendamento e prontuários eletrônicos
- Noções básicas de termos médicos e procedimentos relacionados a exames
- Conhecimento intermediário do Pacote Office (Word, Excel e Outlook)
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Proatividade e habilidade para resolver problemas
- Bom relacionamento interpessoal e trabalho em equipe
- Empatia e cordialidade no atendimento ao paciente
- Trabalhar com diferentes escalas (diurno e/ou noturno)
- Disponibilidade para treinamento inicial em horário comercial
Desired Qualifications
- Experiência prévia com agendamento de exames, atendimento ao paciente ou apoio administrativo em ambiente hospitalar/clínico
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