Assistant.e Service Client
$27,000–$30,000 year
On-site · Chaponnay, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Job Summary
Assistant(e) Service Clients en CDI à Chaponnay (69) assure l’intermédiation entre les Techniciens Services Clients et les clients (dépannages, planification, degré d’urgence), traite les ordres de travail et les RSAV jusqu’à facturation, suit les feuilles de semaines des Techniciens et assure un rôle d’alerte auprès du Responsable Équipe Service/Responsable Service Performance, et assure le suivi de la facturation quotidienne et la vérification des accords nationaux dans la facturation (remises, MO, etc.). L’emploi offre une rémunération à partir de 27K€ à 30K€ brut sur 13,2 mois, télétravail possible (8 jours par mois) et divers avantages. Le poste est rattaché à la Direction Régionale RAA et basé à l’agence de Chaponnay.
Required Qualifications
- Expérience significative dans l’administration des ventes, l’organisation de plannings ou logistique
- De formation administrative
- Capacité de coordination entre clients et équipe service après-vente
- Suivi de la facturation et application des accords nationaux
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