Assistant d'exploitation (H/F)
$2,000–$2,200 year
On-siteSignes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Job Summary
Answer client calls regarding breakdowns, maintenance, and intervention follow-up; identify customers and gather essential request details. Create curative and preventive events in the Logisav software; record and update intervention information. Schedule interventions per Chargés d'Affaires instructions and planning tool proposals; confirm maintenance appointments with clients and inform them of request progress or rescheduling. Flag urgent situations or difficulties to responsible personnel. Full-time position, 39 hours weekly, Monday through Friday, starting September. Comprehensive training in Logisav and service organization provided upon arrival.
Required Qualifications
- Formation de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines de l'accueil, de l'assistanat, de la gestion, du commerce ou de la relation client
- Aisance au téléphone
- Sens du contact
- Bonne capacité d'écoute
- Expression claire
- Rigueur dans la saisie et le suivi des informations
- Capacité à appliquer des procédures
- Capacité à respecter les consignes données
- Organisation
- Réactivité
- Aptitude à gérer plusieurs demandes successives
- Maîtrise des outils informatiques courants
- Facilité à apprendre un nouveau logiciel
- Disponibilité pour un démarrage en septembre
- Poste à temps plein
- 39 heures par semaine
- Du lundi au vendredi
Desired Qualifications
- Une première expérience en accueil téléphonique, secrétariat, service client ou planification
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