Assessor (a) de Relacionamento (206835)
Hybrid · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Assessor (a) de Relacionamento com atuação em monitoramento de situações de atendimento dentro de SLAs, oferecendo suporte técnico a clientes para esclarecimento de dúvidas sobre exames, acompanhando indicadores de serviço e coordenando fluxos de urgência. Responsável por interface com áreas internas para resolução de casos, elaboração/treinamento técnico para equipes, orientação sobre processos pré-analíticos e exames especializados, identificação de oportunidades de melhoria e contribuição na construção/otimização de fluxos operacionais, além de atuar junto ao atendimento e área comercial para aprimorar a experiência do cliente. Benefícios incluem assistência médica, odontológica, vale transporte, alimentação/refeição, entre outros.
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.