Asistente Relación Cliente (Cajas) Temporal 30h Rotativo Marratxí
On-site · Marratxí, Balearic Islands, Spain
Job Summary
Asistente de Relación Cliente en Leroy Merlin España (Temporal 30h rotativo) enfocado en atención al cliente en caja, cobro y financiación, y en fomentar la fidelización mediante la tarjeta de la cadena. Responsable de acompañar y resolver incidencias, gestionar devoluciones, reclamaciones y consultas de pedidos (tienda y online), asegurando que los procesos internos se cumplen y que la experiencia del cliente sea ágil y cercana. Se valoran orientación al cliente, proactividad, agilización digital y habilidades comunicativas para construir relaciones duraderas con los clientes.
Required Qualifications
- Experiencia en atención al cliente
- Gestión de caja y cobro
- Tramitación de financiación y fidelización
- Gestión de devoluciones y reclamaciones
- Gestión omnicanal de pedidos
- Conocimiento de herramientas digitales
- Habilidades comunicativas y proactividad
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