Asistente de habitación / ama de llaves ($12-$13 per hr)

Job Summary

Required Qualifications

• •Capacidad para comunicarse con el personal del hotel, los huéspedes y la gerencia de manera profesional
• •Conocimiento del entorno y eventos
• •Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana y feriados
• •Leer, escribir y hablar inglés
• •Preste atención a los detalles
• •Capacidad para aprender políticas y procedimientos de seguridad, emergencia y prevención de accidentes
• •Apariencia ordenada y bien arreglada, incluido el uso del uniforme y la etiqueta de identificación adecuados cuando se trabaja
• •Capacitación en limpieza completada dentro del marco de tiempo aceptable, según lo requiera la marca
• •Tener un conocimiento profundo de todas las tareas del turno
• •Salas limpias dentro de los objetivos presupuestados por minutos por habitación ocupada
• •Se comunica abiertamente con el supervisor directo
• •Educación Secundaria
• •Experiencia de hospitalidad de 1 año (preferido)
• •Programa completo de capacitación en limpieza dentro del marco de tiempo requerido por la marca
• •Capacidad para aprender políticas y procedimientos de seguridad, emergencia y prevención de accidentes
• •Capacidad para trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana y feriados
• •Leer, escribir y hablar inglés
• •Preste atención a los detalles
• •Capacidad para aprender políticas y procedimientos de seguridad, emergencia y prevención de accidentes
• •Apariencia ordenada y bien arreglada, incluido el uso del uniforme y la etiqueta de identificación adecuados cuando se trabaja
• •Capacitación en limpieza completada dentro del marco de tiempo aceptable, según lo requiera la marca
• •Mantiene un alto nivel de Calidad, Servicio y Limpieza
• •Tener un conocimiento profundo de todas las tareas del turno
• •Salas limpias dentro de los objetivos presupuestados por minutos por habitación ocupada
• •Se comunica abiertamente con el supervisor directo
• •Educación Secundaria
• •Experiencia de hospitalidad de 1 año (preferido)
• •Programa completo de capacitación en limpieza dentro del marco de tiempo requerido por la marca

Desired Qualifications

• •Poseer una personalidad positiva y optimista con el deseo de brindar un excelente servicio al cliente y limpieza a nuestros huéspedes
• •Mantiene un alto nivel de apariencia y comportamiento profesional, vistiendo el uniforme aprobado por la marca y la etiqueta con su nombre según sea necesario
• •Mantener el más alto nivel de confidencialidad en todas las áreas brindando a nuestros huéspedes el más alto nivel de confianza en nuestro personal de limpieza
• •Demuestre un sentido profesional de urgencia mientras se encuentre en las habitaciones y los espacios públicos para brindar una experiencia reflexiva a los huéspedes con prontitud, cumpliendo consistentemente los objetivos presupuestados de minutos por habitación
• •Salude a los huéspedes a medida que los encuentre en toda la propiedad
• •Siéntase orgulloso de su trabajo, cumpliendo estrictamente con todas las pautas de salud, seguridad y sanitarias federales, estatales, locales y de marca
• •Capacitación completa en todas las áreas de seguridad, alcohol y salud y seguridad
• •Asegurarse de que se sigan todas las pautas de OSHA, estatales y federales sobre productos químicos, incendios, salud y seguridad
• •Siga todos los procedimientos de manipulación segura de productos químicos de acuerdo con las instrucciones del fabricante del producto químico
• •Mantenga el espacio de trabajo, las salas de almacenamiento y los carros de limpieza limpios y bien organizados y abastecidos
• •Trabaje de manera organizada siguiendo el proceso paso a paso
• •Observe el estado de los muebles, paredes, molduras, alfombras y electrodomésticos
• •Informe todas las deficiencias siguiendo las políticas de los hoteles
• •Mantenga abiertas las líneas de comunicación dentro del departamento de limpieza
• •Participe en las reuniones diarias, el servicio de limpieza y todas las reuniones del personal
• •Adhiérase a las pautas de control clave
• •Asistir en las tareas de limpieza anuales trimestrales, primaverales y otoñales, según lo asignado
• •Entregue los artículos perdidos y encontrados siguiendo el procedimiento de la empresa
• •Ayudar en la formación de personal nuevo
• •Participa y apoya un ambiente de trabajo positivo y agradable
• •Tiene un conocimiento de los productos y servicios del hotel (es decir, alimentos y bebidas, recreación)
• •Realiza otras tareas que se le asignen
• •Limpieza del vestíbulo y áreas públicas según sea necesario
• •Reposición de almacenes
• •Ayuda con el lavado de ropa, según sea necesario
• •Entregue cunas, toallas u otros artículos a las habitaciones según se solicite
• •Realice tareas de mantenimiento ligero
• •Reabastezca, haga un inventario y guarde los suministros cuando se entreguen
• •Ponte de pie, camina; use las manos y los dedos para manipular o sentir durante períodos prolongados, hasta 8 horas a la vez
• •Alcance con las manos y los brazos
• •Camine, suba las escaleras con regularidad
• •Repita continuamente los mismos movimientos, incluidos agacharse, arrodillarse, tirar, empujar, estirar
• •Comprenda el habla de otras personas y hable con claridad para que los demás puedan entender
• •Lea y vea los detalles
• •Levante hasta 25 libras de vez en cuando, levante hasta 50 libras de vez en cuando
• •El trabajo se considera adentro, los empleados pasarán el 75% o más de su tiempo adentro
• •Debe poder comunicarse bien con los demás, tratar con eficacia a los huéspedes y aceptar críticas constructivas
• •Debe poder cambiar de actividad con frecuencia y hacer frente a las interrupciones
• •Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales
• •Los requisitos y características del trabajo están sujetos a cambios de vez en cuando debido a las necesidades y requisitos vigentes en ese momento de la Compañía y / o el hotel