Asiakaspalvelijaksi operaattorialan ytimeen Rainmakerille!
HybridJyväskylä, Central Finland, Finland
Job Summary
Conduct customer service across phone, chat, and email channels, identifying needs and delivering solutions for connections, devices, entertainment services, and billing. Manage account and contract modifications, service updates, and direct responses to inquiries while actively upselling to ensure current and future service requirements are met. Handle multiple systems simultaneously with precision and stress tolerance, maintaining a solution-oriented attitude during busy periods. Join a 20-person expert team supporting independent work with regular onboarding and continuous learning opportunities. Based in Jyväskylä, this full-time role offers a competitive salary under ICT sector collective agreements, including remote work possibilities after the initial orientation period.
Required Qualifications
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
- Kykyä työskennellä usean järjestelmän kanssa samanaikaisesti
- Paineensietokykyä
- Tarkkuutta ja huolellisuutta työskentelyssä
- Myynnillistä ja tavoitteellista asennetta
- Halua kehittyä ammatillisesti
- Tehtävässä menestyminen vaatii paineensietokykyä
- tehokasta työskentelyotetta
- kykyä säilyttää ammattimainen ja ratkaisukeskeinen asenne myös haastavissa asiakastilanteissa
- kykyä hallita useita asioita samanaikaisesti
- Suomen ja englannin kielen taitoa
- täysi-ikäisyyttä
- hyvää suomen kielen taitoa
Desired Qualifications
- muu kielitaito
- Aiempi kokemus asiakaspalvelun ja myynnin tehtävistä
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.