Asesor de linea servicio al cliente Bucaramanga BP
On-siteColombia, Las Tunas Province, Cuba or Santa Ana, Distrito Capital de Bogotá, Republic of Colombia
Job Summary
Actuar de manera activa frente a las necesidades de los clientes, buscando llegar a la solución con empatía y comprensión desde el primer contacto. Proporcionar un excelente servicio mediante la escucha activa, tomando en cuenta el portafolio del cliente y respondiendo sus inquietudes. Resolver problemas proactivamente desde la primera interacción mientras se mantiene un continuo conocimiento de los productos, servicios y promociones. Manejar información confidencial y sensible de los clientes con responsabilidad. Disponibilidad para laborar de manera presencial en Bucaramanga con un horario de 44 horas semanales.
Required Qualifications
- Bachillerato académico
- Hasta 6 semestre aplazado
- Experiencia mínima de 6 meses reciente y certificada en el de servicio al cliente
- Vivir en la Ciudad de Bucaramanga
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en Bucaramanga
- Agilidad para escribir y digitar
- Habilidades para utilizar un computador
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