Applikationsspezialist/in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskunden Basisdaten
Remote · Vienna, Vienna, Austria or Austria
Job Summary
Applikationsspezialist/in (m/w/d) zur Betreuung unserer Bestandskundenbasisdaten für ORBIS bei Dedalus. Zentraler Ansprechpartner für Kunden, Unterstützung bei effizienter Systemnutzung, enge Zusammenarbeit mit medizinischem Personal und Key-Usern, Analyse kundenseitiger Prozesse, Entwicklung von Optimierungskonzepten, Beratung bei Change-Anfragen und Umsetzung, Durchführung von Schulungen und Präsentationen zu neuen Funktionen in Software-Releases. Reisebereitschaft ca. 60 %; Hauptfokus auf Customer Success im Gesundheitswesen, inklusive Vor-Ort-Analysen und direktem Austausch mit Kunden; Homeoffice-Option in Österreich.
Required Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung im medizinisch-technischen / medizinisch-pflegerischen Bereich
- Erfahrung in der Analyse bestehender Prozesse und der Entwicklung von Optimierungskonzepten
- Erfahrung mit Krankenhausinformationssystemen (idealerweise ORBIS) oder vergleichbaren Lösungen
- Erfahrung im Patientendatenmanagement sowie Entlassmanagement im stationären und ambulanten Bereich
- Bereitschaft zu Reisen (ca. 60 %)
- Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Additional Requirements
- Kein spezifischer Hinweis auf Visa-Sponsoring in der Beschreibung
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