Application Support DAGs
RemoteColombia or Colômbia, São Paulo, Brazil
Job Summary
Monitor critical flows and DAGs from 3:00 a.m. to 12:00 p.m., responding to P1–P5 incidents using Tech Lead NEQUI runbooks. Perform initial diagnostics by reviewing Airflow logs, Grafana metrics, and Redshift status, then manage incident traceability in Jira SM with full documentation. Execute and validate dbt pipelines and AWS Glue flows when applicable, while collaborating on operational runbook construction. Maintain fluid communication with the DRE and Tech Lead during operations and participate in sprint ceremonies. Requires 2+ years in data engineering or DataOps, including experience with Apache Airflow, dbt, advanced SQL for Redshift, and AWS Glue/Lambda. Rotation includes overnight and weekend shifts, with day time support and improvement activities.
Required Qualifications
- 2+ años de experiencia en ingeniería de datos, DataOps o soporte de plataformas de datos
- Experiencia con Apache Airflow: lectura de logs, depuración de DAGs, reactivación de tareas
- Conocimiento de dbt: ejecución de modelos, interpretación de errores, pruebas de calidad
- Manejo de SQL avanzado para diagnóstico en Amazon Redshift
- Conocimiento de AWS Glue y Lambda para diagnóstico de pipelines ETL/ELT
- Capacidad de lectura e interpretación de dashboards en Grafana
- Experiencia con Jira o herramienta ITSM equivalente
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos incluyendo madrugada y fines de semana
- Turno activo: 3:00 a.m. – 12:00 p.m. en semana asignada (rotación semanal entre los 3 ASD)
- Stand By on-call fuera del turno activo según rotación
- Horario diurno (8:00 a.m.–5:00 p.m.) en semana de actividades de soporte y mejora
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