Applicatie Helpdeskmedewerker
$32,400–$43,800 year
On-siteAlmere Stad, Flevoland, The Netherlands
Almere Stad, Flevoland, The NetherlandsOn-siteFull Time$32,400–$43,800 yearStartup
Full TimeStartup
Job Summary
Analyze customer questions regarding self-developed software applications and provide tailored advice or route complex issues to the appropriate team members. Document all inquiries and recommendations carefully while acting as a sparring partner to colleagues on solution development. Ensure seamless feedback loops for escalated cases and maintain a structured, problem-solving approach to daily support tasks. This role supports the organization's food industry software solutions, offering 24/7 operational continuity for clients across sectors like meat, fish, and bakery.
Required Qualifications
- Minimaal een afgeronde MBO-opleiding of vergelijkbaar werk- en denkniveau
- 2 tot 3 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld in een helpdeskfunctie
- Sterke beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Analytisch inzicht en een gestructureerde werkwijze
- Klantvriendelijkheid en een oplossingsgerichte houding
- Flexibiliteit en het vermogen om onder druk te presteren
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.