Apdrošināšanas darījumu atbalsta komandas vadītājs/-a
$32,400–$36,000 year
HybridRiga, Riga, Latvia
Job Summary
Lead an insurance specialist team handling policies, contracts, and claims documentation while analyzing workload to ensure balanced organization and quality service. Conduct regular substantive meetings to review results, address complex cases, and support professional development. Resolve disputes between transaction managers and specialists to implement practical, business-aligned solutions. Monitor team performance, identify improvement areas, and initiate process enhancements for greater efficiency. Collaborate with Risk Management and other BTA units to address daily issues and refine workflows. Foster a culture of accountability, knowledge sharing, and teamwork.
Required Qualifications
- Pieredze komandas vadībā
- Izpratne par apdrošināšanas procesiem, polisēm, līgumiem un ar tiem saistīto dokumentāciju
- Spēja vadīt ne tikai cilvēkus, bet arī komandas darba saturu un kvalitāti
- Pieredze regulāru 1:1 sarunu vadīšanā, darbinieku attīstīšanā un profesionāla atbalsta sniegšanā
- Spēja konstruktīvi risināt sarežģītas situācijas un domstarpības starp dažādām iesaistītajām pusēm
- Spēja pamanīt procesu nepilnības un iniciēt praktiskus uzlabojumus
- Analītiska domāšana, precizitāte un spēja noteikt prioritātes
- Augsta atbildības sajūta un mērķtiecība, kas vērsta uz kvalitatīvu rezultātu
- Ļoti labas komunikācijas un sadarbības prasmes
- Empātija un spēja veidot uzticībā balstītu sadarbību komandā
Desired Qualifications
- Pieredze apdrošināšanas, finanšu, klientu apkalpošanas vai pakalpojumu sniegšanas vidē
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.