AP - AR SPECIALIST I
On-siteMonterrey, Nuevo León, Mexico
Job Summary
Send invoices accurately and on time to clients while ensuring customer accounts remain current and all Transplace invoices are paid within established deadlines. Provide weekly account summaries to the AR supervisor and notify them of unresponsive clients. Collaborate with internal clients on account issues, assist with new client onboarding, and demonstrate responsibility over assigned business segments. Investigate and complete special projects as requested, keeping policies and procedures updated. Maintain knowledge of specific account requirements including charges, contracts, contacts, and billing periods to resolve client billing inquiries. Support the billing and collection teams with consistent, professional communications.
Required Qualifications
- Conocer y comprender los requisitos específicos de la cuenta: cargos requeridos, contratos de clientes, contactos de clientes, períodos de facturación.
- Estar disponible para resolver cualquier duda del cliente relacionada con la facturación.
- Licenciatura terminada.
Desired Qualifications
- Analítico: realiza búsquedas exhaustivas de información relevante al abordar problemas. Considera cuidadosamente el impacto de una amplia gama de factores relacionados. Investiga y recopila información clave para llegar a una solución.
- Comunicación: se comunica de manera efectiva con clientes, colegas, subordinados y supervisores de manera profesional y constructiva.
- Coordinación y colaboración: capacidad para trabajar en conjunto con clientes internos y externos para vincular responsabilidades y acciones.
- Priorización: gestiona y prioriza eficazmente múltiples tareas, incluso bajo limitaciones de tiempo, presión de otros y situaciones de estrés. Utiliza el tiempo de manera eficiente. Anticipa situaciones de riesgo.
- Organización: mantiene estructura y orden de diferentes fuentes de datos de manera cuidadosa, documenta registros importantes y promueve espacios que facilitan la ejecución diaria de tareas.
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