Analyst SuccessFactors F/H

Analyste fonctionnel SAP SuccessFactors basé à Strasbourg au sein du Pôle Delivery Deloitte Technology & Transformation. Missions: support fonctionnel et applicatif SAP SuccessFactors (niveaux 1 à 3), analyse, qualification et résolution des incidents, suivi des tickets et du respect des SLA, identification des causes racines et propositions d’actions correctives. Maintenance évolutive: paramétrage et évolutions fonctionnelles des solutions; analyse des demandes d'évolution, rédaction des spécifications fonctionnelles; réalisation des tests unitaires et accompagnement des recettes; montée de version (releases SuccessFactors). Accompagnement métier: production et maintenance de la documentation fonctionnelle. Gestion des données et interfaces: contrôle qualité des données RH, participation au data management, suivi des interfaces avec paie, IAM, finance, LMS et autres systèmes; analyse des anomalies d’intégration. Compétences requises: compréhension des processus RH, expérience sur les modules SuccessFactors, sens du service et capacité à travailler dans un environnementInternational; langues Français et Anglais; autonomie et esprit d'équipe. Atouts supplémentaires: certification SAP SuccessFactors, expérience en Centre de Services ou TMA.