ANALISTA SUPORTE JR
On-site · Sao Paulo, São Paulo, Federative Republic of Brazil
Sao Paulo, São Paulo, Federative Republic of BrazilOn-siteFull TimeEntry LevelHigh School Or EquivalentEnterprise
Type
Full Time
Level
Entry Level
Education
High School Or Equivalent
Company size
Enterprise
Job Summary
Operador JR de suporte presencial em SP, atuando com criação/ativação/extensão de contas de usuários, gerenciamento de acessos e licenças, resets de senha, conformidade interna e atendimento de suporte nível I com escalonamento de chamados. Requer conhecimento em Microsoft 365 e ITSM, com foco em manter usuários produtivos e em conformidade. Oferece benefícios da Stefanini e atuação 100% presencial em São Paulo, SP.
Required Qualifications
- Conhecimento com suporte ao usuário
- Noções de Microsoft 365 e ferramentas de ITSM
- Criação, ativação e extensão de contas de usuários
- Gerenciamento de acessos e licenças corporativas
- Reset de senha e desbloqueio de contas
- Garantir conformidade com procedimentos internos e auditorias
- Atendimento e suporte aos usuários nível I
- Escalonamento e acompanhamento de chamados
- Ensino médio técnico completo ou graduação em andamento
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.