Analista Suporte Compusafe JR
On-site · São Paulo, São Paulo, Brazil
São Paulo, São Paulo, BrazilOn-siteFull TimeEntry LevelNot SpecifiedEnterprise
Type
Full Time
Level
Entry Level
Education
Not Specified
Company size
Enterprise
Job Summary
Analista de Suporte CS Júnior para atendimento técnico de primeiro nível, registrando, acompanhando e monitorando chamados, além de prestar suporte às filiais por meio de sistemas, e-mail e telefone. Atua com foco em eficiência, qualidade, segurança da informação e satisfação do cliente, registrando e criando usuários nos sistemas internos (inclui SIGA e CWP), e apoiando atividades administrativas da área. Busca-se proativo, organizado, com boa comunicação e interesse em aprendizado contínuo.
Required Qualifications
- Atividades de atendimento ao cliente e suporte técnico
- Registro, acompanhamento e monitoramento de chamados
- Criação de usuários em sistemas internos (ex.: SIGA, CWP)
- Apoio às atividades administrativas da área
- Disponibilidade para atuar no atendimento às filiais por e-mail e telefone
- Compromisso com eficiência, qualidade e segurança da informação
- Conforto com o uso de múltiplos sistemas e canais de comunicação
Desired Qualifications
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e atenção aos detalhes
- Facilidade para lidar com sistemas e múltiplas demandas
- Proatividade e interesse em aprendizado contínuo
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