Analista Ssr. de Customer Service - Customer Fulfillment (TEMPORAL 1 AÑO)
On-siteBuenos Aires, Buenos Aires F.D., Argentina
Buenos Aires, Buenos Aires F.D., ArgentinaOn-siteFull TimeEnterprise
Full TimeEnterprise
Job Summary
Manage customer order intake and processing, executing standard fulfillment processes and coordinating deliveries with distribution teams. Optimize Case Fill Rate through accurate inventory allocation and resolve delivery issues as they arise. Improve reporting and indicators via data analysis while collaborating on standardized manuals and identifying operational efficiency improvements. This role reports directly to the area leader within the Brazil region. Full-time remote work with one week of in-office attendance.
Required Qualifications
- Ingeniería Industrial, Licenciatura en Administración, Comercio Internacional, o afines
- Idioma Portugués upper intermediate / avanzado (excluyente)
- Idioma inglés intermedio
- Full Time (Tiempo Completo)
- Trabajo remoto una vez por semana para empleados elegibles
- Contrato por tiempo determinado (1 año)
- Este puesto no es elegible a relocación
Desired Qualifications
- Experiencia previa en Customer Service & Supply Chain
- RPA
- PowerApps
- Power BI
- Conocimiento y manejo SAP: Experiencia en módulo SAP4HANNA
- Capacidad de identificar prioridades y de resolver problemas
- Proactivo antes los problemas y analítico
- Orientación a resultados y mejora continua
- Trabajo en equipo y buen manejo de relaciones interpersonales
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