Analista Sr Qualidade Operacional
Hybrid · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Analista Senior de Qualidade Operacional na RD Saúde, atuando em atuação híbrida (4x1) em São Paulo. Responsável pelo acompanhamento diário da performance das transportadoras, monitorando entregas, atrasos, ocorrências e cumprimento de SLA; condução da cobrança operacional junto aos parceiros logísticos, definindo, executando e acompanhando planos de ação; análise e acompanhamento de indicadores operacionais (prazo, OTIF, backlog e ocorrências) com visibilidade, controle e direcionamento da operação; condução de reuniões operacionais e rotinas de follow-up com parceiros logísticos; atuação na tratativa de ocorrências com autonomia de escalonamento; apoio à coordenação em rotinas de controle, melhoria contínua e tomada de decisão com base em dados; contribuição para a organização, qualidade e confiabilidade de bases de dados, relatórios e controles operacionais; oferece benefícios como assistência médica, odontológica, vale transporte, PLR, gym, universidade RD, entre outros.
Required Qualifications
- Graduação completa em Logística, Administração ou áreas correlatas
- Excel intermediário
- Conhecimento em ferramentas de BI
- Diferencial: Conhecimento em indicadores logísticos
- Vivência com sistemas de TMS ou com ferramentas de rastreamento de pedidos
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