Analista de Suporte
On-siteRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Job Summary
Atendimentos de primeiro e segundo nível a usuários presenciais e remotos, prestando suporte técnico ao ambiente Microsoft 365 e administrando usuários, grupos, permissões e licenças. Realize manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, instale e configure softwares corporativos, e organize salas de reunião e ambientes de trabalho. Gerencie ativos de TI através de inventário, controle de equipamentos e movimentações. Cursando ou com ensino superior em Tecnologia da Informação, com experiência em suporte a usuários e noções de redes. Benefícios incluem plano de saúde Bradesco, auxílio alimentação flexível, acesso ao Wellhub e dia off no aniversário.
Required Qualifications
- Ensino superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas
- Conhecimento básico/intermediário em ambiente Microsoft 365
- Experiência com suporte a usuários
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Office
- Noções de redes (TCP/IP, Wi-Fi, VPN)
- Conhecimento em instalação e manutenção de hardware
- Boa comunicação e capacidade de atendimento ao usuário
- Organização e senso de prioridade
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