Analista de Suporte Sênior
HybridBarueri, São Paulo, Brazil
Job Summary
Manage desktop, notebook, and monitor inventory at the matrix and logistics operator, controlling inputs, outputs, and delivery schedules. Identify obsolete workstations to support replacement planning and schedule user deliveries and substitutions. Prepare delivery kits, manage access releases, and collect replaced equipment while consolidating inventory and fixed asset data. Generate reports, KPIs, and dashboards to track asset lifecycle reliability and support warehouse logistics, including transport and material movement. Ensure accurate information updates for IT asset cycles. Requires a complete higher education degree in IT or related fields, experience in IT asset management and logistics, and proficiency in Windows and Linux systems.
Required Qualifications
- Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas
- Experiência em gestão de ativos de TI, controle de inventário e logística de equipamentos
- Vivência com controle de estoque, movimentação e distribuição de ativos
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux
- Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas para elaboração de relatórios e dashboards
- Organização e atenção aos detalhes
- Perfil analítico e proativo
- Boa comunicação verbal e escrita
- Facilidade para relacionamento com usuários e áreas internas
- Comprometimento, senso de prioridade e foco na melhoria contínua dos processos
- #LI-HYBRID
- #LI-AS2
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