Analista de Suporte NOC 12x36 Noturno - Outsourcing
On-siteMaringá, Paraná, Brazil
Job Summary
Monitorar desempenho de sistemas, serviços de TI e infraestrutura para detectar desvios e evitar indisponibilidade, registrando ocorrências de falhas e atuando na resolução de incidentes conhecidos. Realizar atendimento help-desk em contato direto com clientes e outros colaboradores especialistas, aplicando soluções conhecidas e acompanhando chamados com níveis superiores. Atuar presencialmente alocado em cliente no turno noturno das 19h às 7h, com modelo de trabalho 12 x 36 horas. Este profissional integra uma equipe diversificada da Trade Technology, focada em guiar empresas rumo à transformação digital e gerar conexões confiáveis entre pessoas e tecnologias.
Required Qualifications
- Boa comunicação (oral e escrita)
- Conhecimento em redes, regras de firewall e políticas de segurança
- Conhecimento em sistemas operacionais (windows e Linux)
- Modelo de trabalho 12 x 36 horas. Das 19h Às 7h
- Atuação presencial alocada em cliente
- Vaga CLT
- Contratação no modelo 12 x 36 presencial para Maringá-PR
- Experiência anterior em funções relacionadas
Desired Qualifications
- Desejável conhecimento em backup e virtualização
- Desejável habilidades para a operação de ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana
- Conhecimento em Linux CentOS, SUSE e Windows Server
- Ferramentas Microsoft como AD, WSUS, Exchange, GPO e outros
- Conhecimento em elaborar e automatizar processos via script (bat, vbs e powershell)
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