ANALISTA DE SUPORTE DE TI / IT Support Analyst
On-site · Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil
Job Summary
Analista de Suporte de TI Sênior com atuação dedicada à frota de navios, em regime esporádico de embarque, atuando no escritório base no Rio de Janeiro (Praia do Flamengo). Responsável por suporte técnico de 1o nível de TI (infraestrutura e sistemas) e Facilities, apoio à orçamentação de itens de suporte, alocação de recursos e custos, atendimento de demandas conforme turnos definidos (plantão/embarque offshore), manutenção de boas práticas de serviços de TI e Facilities, instalação e configuração de hardware/software básico, e colaboração com equipes de TI locais e globais para escalonamento de questões técnicas e de segurança da informação. Requer formação superior, sólida experiência em TI, conhecimento em servidores, rede estruturada e cloud, inglês avançado, certificações Microsoft desejáveis e disponibilidade para viagem.
Required Qualifications
- Graduação Superior Completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise de Sistemas, Informática, Engenharia da Computação, Engenharia Eletrônica ou similar
- Sólida experiência em suporte, requisições e serviços de infraestrutura e sistemas de TI
- Forte conhecimento em servidores, cabeamento, rede estruturadas e servidores de e-mail, cloud
- Inglês Avançado (mandatório)
- Disponibilidade de viagens recorrentes em regime de embarque
Desired Qualifications
- Inglês Avançado
- Certificações Microsoft relacionadas a desktops (desejável)
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