Analista de Suporte a Sistemas Pleno – TI (Varejo Alimentício)
On-site · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Analista de Suporte a Sistemas Pleno para atuar na área de Tecnologia da Informação no segmento de varejo alimentício. Este profissional será responsável por garantir a disponibilidade, estabilidade e evolução dos sistemas corporativos, apoiando áreas de negócio, suporte, processos e projetos, além de atuar em integrações, APIs, banco de dados e soluções em analise de dados e Business Intelligence (BI). Prestar suporte técnico e funcional aos sistemas corporativos utilizados pelo negócio (ERP, PDV, WMS, etc.). Monitorar e garantir a disponibilidade dos sistemas críticos para operação do varejo. Atuar na análise e resolução de incidentes, problemas e requisições relacionadas a sistemas e integrações. Apoiar projetos de implantação, atualização e melhorias de sistemas. Desenvolver e manter integrações via APIs entre sistemas internos e externos. Realizar consultas e ajustes em bancos de dados (SQL) para suporte a processos e relatórios. Colaborar com áreas de negócio para entender requisitos e propor soluções tecnológicas. Apoiar na manutenção e evolução de soluções de Business Intelligence (BI), garantindo qualidade e integridade dos dados. Documentar processos, procedimentos e soluções implementadas.
Required Qualifications
- Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas
- Experiência em suporte a sistemas corporativos (ERP, PDV, WMS, etc.)
- Conhecimento em integrações de sistemas e consumo de APIs REST/SOAP
- Habilidade com bancos de dados relacionais (PostgreSQL, SQL Server, Oracle ou similares)
- Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Qlik, Tableau ou similares)
- Gestão de projetos e processos do negócio
- Desejável conhecimento em varejo alimentício e toda sua cadeia administrativa e operações
- Conhecimento e administração em ambientes Windows/Linux Virtualização/Containers
- Certificações ITIL ou similares
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