Analista de Produtividade Microsoft
On-site · Brasília, Federal District, Brazil or Recife, Pernambuco, Brazil
Job Summary
Analista de Produtividade Microsoft responsável pela análise, suporte técnico, implantação e migração envolvendo soluções Microsoft em serviços e projetos com maior nível de complexidade. Participa de ocorrências relacionadas a serviços de mensageira, produtividade, colaboração, segurança, EMS e infraestrutura da Microsoft conforme SLA, além de atuar em projetos correspondentes, criar documentação de suporte e de implantação, prestar suporte técnico às filiais e clientes, realizar pesquisas para detecção e resolução de incidentes, e promover treinamentos e capacitação para analistas e clientes. Requer curso superior completo, experiência em suporte de infraestrutura de TI, participação em projetos de grande complexidade e inglês técnico; certificações desejadas listadas.
Required Qualifications
- Curso Superior completo (preferencialmente em TIC)
- Experiência com Suporte em infraestrutura de TI
- Experiência em projetos de grande complexidade
- Inglês Técnico
- Certificações desejadas: Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert; Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate; Microsoft 365 Certified: Teams Administrator Associate; Microsoft Certified: Identity and Access Administrator Associate;Microsoft 365 Certified: Security Operations Analyst Associate; Microsoft Certified: Information Security Administrator Associate
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