Analista de Operações Pleno
RemoteSão Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Analyze, interpret, and reconstruct data flows to optimize internal processes, reduce execution time, and improve delivery quality and reliability. Intentionally use AI as part of the workflow to build reusable assets like prompts, shared contexts, skills, and automations. Manage spreadsheets with advanced Excel/Sheets skills to organize and track information. Maintain written and verbal contact with contracted lawyers and internal stakeholders. Investigate operational problems and inconsistencies, supporting conclusions with evidence and identifying improvement opportunities to aid decision-making. Act as an interface with multidisciplinary teams including product, technology, and data to support technical troubleshooting. Work remotely with full autonomy to connect AI to data sources and tools, running automations without manual intervention.
Required Qualifications
- Formação concluída ou em andamento em Direito, Administração, Engenharias ou áreas de Tecnologia, com interesse por inovação
- Proficiência em Excel ou Google Sheets, com domínio de fórmulas, automações e manipulação de grandes volumes de dados
- Experiência conectando IA a fontes de dados e ferramentas, com automações que rodam sem intervenção manual a cada uso
- Raciocínio analítico, postura investigativa diante de problemas e inconsistências e senso crítico apurado, com capacidade de auditar e cruzar dados de múltiplas fontes e sustentar conclusões com evidência
- Postura proativa, organizada e orientada a resultados, com boa comunicação e facilidade para atuar em interface com times multidisciplinares (produto, tecnologia, dados)
- Gestão de tempo e prioridades, bem como comunicação assíncrona assertiva
Desired Qualifications
- Conhecimento de ferramentas operacionais como Retool e Pipefy
- Familiaridade com consulta e manipulação de dados via SQL ou ferramentas de BI (BigQuery, Metabase ou similares)
- Experiência com atendimento ao cliente (CX), preferencialmente advogado e/ou correspondente jurídico
- Vivência em operações e/ou empresas de tecnologia, em ambientes dinâmicos, orientados por dados e com foco em eficiência
- Conhecimento e experiência com sistemas de consulta processual (PJe, E-SAJ, PROJUDI, Eproc, entre outros)
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