ANALISTA DE OPERAÇÕES PL
Hybrid · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Analista de Operações Pleno em São Paulo, com atuação híbrida, responsável pela implantação de novas vendas com operadoras, inclusão de layout em sistemas EB/ QBEM/TRINDADE/SISWEB, e palestras de implantação para RHs e funcionários. Atuar na implantação e atualização de empresas, atualização de dados cadastrais (razão social, CNPJ, endereço, contatos), movimentação de Vidas (incl/ exc de beneficiários), alterações cadastrais de beneficiários, gestão de processos nas plataformas das operadoras, acompanhamento de protocolos, correção de inconsistências em cadastros para conformidade com regras das operadoras, geração de relatórios, atendimento e suporte, e comunicação com operadoras para resolução de pendências. Exige formação superior, knowledge avançado de Excel, familiaridade com QBEM/SISWEB e noções de regulamentação ANS; demanda organização, comunicação e capacidade de gerenciar múltiplas solicitações com prazos, além de proatividade.
Required Qualifications
- Graduação completa em qualquer área
- Conhecimento de Excel (fórmulas procv, SE, cruzamento de bases) e ferramentas de gestão de dados
- Conhecimento de sistemas das operadoras e portais de planos de saúde QBEM e SISWEB
- Noções de regulamentação do setor de saúde suplementar (ANS)
- Organização e atenção aos detalhes
- Boa comunicação escrita e verbal
- Capacidade de trabalhar sob prazos e gerenciar múltiplas solicitações
- Proatividade na resolução de problemas
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