Analista de Governança de TI V
On-site · Fortaleza, Ceará, Brazil
Job Summary
Analista de Governança de TI atuando como elo estratégico e operacional entre a alta gestão, a consultoria externa de segurança contratada e a equipe técnica; traduz requisitos ISO/IEC 27001:2022 em processos estruturados de governança alinhados ao ITIL, orientando equipes do CDC e do Data Center na execução, sustentação e evidências para certificação. Responsável por estruturar, implementar e melhorar processos de TI (ITIL/Governança), garantir o compliance com ITIL, desenvolver evidências de conformidade para auditorias ISO 27001, desenhar/ajustar processos ITIL-ISO, gerenciar mudanças, incidentes, configuração e riscos, acompanhar consultoria externa, desenvolver políticas e treinamentos, participar de auditorias, manter o framework de governança e promover conformidade regulatória. Formação e certificações relevantes (ITIL Foundation + desejável MP/SL), experiência sólida em governança de processos de TI, modelagem de processos (BPMN) e comunicação eficaz com diretoria e equipes técnicas.
Required Qualifications
- Graduação completa em TI (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou correlatas)
- Desejável Pós-graduação lato sensu em Governança de TI, Gestão de Serviços ou Segurança da Informação
- ITIL Foundation
- Desejável: ITIL MP/SL ou qualificações em Service Operation/Transition
- Desejável: CGEIT, COBIT
- Domínio profundo do ITIL aplicado a processos operacionais (Incidentes, Problemas, Mudanças, Configuração e Capacidade)
- Capacidade de desenho/modelagem de processos (notação BPMN)
- Conhecimento de ABNT NBR ISO/IEC 27001:2022 e ISO 27005/ISO 31000
- Experiência em Governança de Processos de TI e auditorias de conformidade
- Habilidades de comunicação com diretoria e equipes técnicas
- Gestão de ativos de hardware/software
- Gestão de conformidade do ambiente
- Sólida experiência com governança de TI em ambientes de Data Center/CDC
- Capacidade de instruir e engajar equipes sem autoridade hierárquica direta
- Conhecimento em gestão de riscos tecnológicos
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