Analista de Dados Senior - CRM
On-site · São Paulo, São Paulo, Brazil
Job Summary
Analista de Dados Sênior – CRM atuando como parceiro estratégico das áreas de Inteligência de Clientes e Marketing, transformando dados em insights acionáveis que impulsionem a performance de campanhas, a experiência do cliente e a geração de valor para o negócio. Principais responsabilidades incluem atuar como consultoria analítica interna para equipes de CRM/Marketing, analisar comportamento de compra, avaliar campanhas de CRM (incluindo testes A/B), desenvolver análises comparativas entre campanhas e canais, criar recomendações para otimização de campanhas, construir análises de clientes e jornadas de compra, colaborar com áreas de negócio para validar hipóteses e mensurar resultados, além de desenvolver dashboards, relatórios e apresentações executivas com técnicas de data storytelling e assegurar a qualidade das análises.
Required Qualifications
- Experiência sólida em análise de dados aplicada a CRM, marketing ou relacionamento com clientes
- Domínio de SQL e Python para manipulação, exploração e análise de dados
- Experiência em Databricks
- Conhecimento em processos analíticos, incluindo limpeza, tratamento e visualização de dados
- Vivência com testes estatísticos, testes de hipóteses e experimentação
- Experiência na construção e apresentação de insights para áreas de negócio
- Capacidade de traduzir análises complexas em recomendações estratégicas
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