Analista de Customer Service Jr. | Campinas/SP
Hybrid · Campinas, São Paulo, Brazil
Job Summary
Analista de Customer Service Jr. em Campinas, híbrido. Responsabilidades incluem recebimento, conferência e entrada de pedidos no sistema; envio de consultas de pedidos para clientes internos/externos; atendimento telefônico com agilidade e qualidade; solução de reclamações; processamento de Notas Complementares e Cartas de Crédito conforme regras de SOX; documentação em drivers e controles; contribuição para KPIs do departamento; orientação de primeiros contatos de clientes e comunicação entre vendedor e demais áreas; envolvimento em atividades do VOC e trabalho com vendas em clientes detratores. Perfil desejado: formação em Administração/Gestão Comercial e espanhol fluente; proatividade, comunicação assertiva, organização e ética. Sobre a Solenis, empresa global de soluções químicas com foco em água e higiene, oferecendo oportunidades de crescimento e um ambiente diverso e inclusivo.
Required Qualifications
- Formação em Administração e Gestão Comercial
- Espanhol fluente ou nativo
- Proatividade
- Comunicação assertiva
- Organização e disciplina
- Conduta ética e integridade
Apply with one swipe on Sorce. We auto-fill applications and apply on your behalf — no cover letters, no 40-minute forms.
Hiring someone like this?
Get your role in front of qualified candidates on Sorce.