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Americanas S.A.Posted 1 month ago

Analista de Customer Insights Sênior | Pesquisas

On-siteRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

Full TimeSenior LevelEnterprise

Job Summary

Conduzir projetos de pesquisa completos, desde a definição de objetivos e metodologia até a entrega de insights estratégicos e recomendações. Configurar e gerenciar pesquisas em plataformas proprietárias e de parceiros externos, colaborando com equipes internas e externas na coleta e análise de dados sobre comportamento do consumidor e tendências de mercado. Desenvolver relatórios e apresentações claros para comunicar resultados consistentemente para todas as partes interessadas, contribuindo ativamente em discussões estratégicas. Manter-se atualizado sobre tendências e metodologias de pesquisa, garantindo a aplicação das melhores práticas. O trabalho envolve análise estatística e domínio de ferramentas como Excel, Powerpoint, e plataformas de questionários.

Required Qualifications

  • Graduação completa em Marketing, Administração, Engenharias, Estatística e áreas correlatas
  • Ampla experiência em funções de pesquisa de mercado, com habilidade em análise e interpretação de dados e aplicação de insights
  • Domínio de metodologias quantitativas (como pesquisas online, clusterização, segmentação) e qualitativas (entrevistas em profundidade, focus group)
  • Capacidade de comunicação (escrita e verbal), organização pessoal e de processos
  • Conhecimento estatístico para análise de dados internos e resultados de testes e pesquisas
  • Domínio de Pacote Office, principalmente Excel e Powerpoint nível avançado
  • Conhecimento de plataformas de questionários (google forms, surveymonkey, qualtrics, etc.)

Desired Qualifications

  • Conhecimento em ferramentas analíticas SQL, BigQuery, Looker

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